Ce înseamnă “Balanced Scorecard”?

“Balanced Scorecard” în Dicționarul Marketing

  • O tehnica care permite unei companii sa monitorizeze si sa managerieze performantele in legatura cu niste obiective specifice. Masuratorile se fac de obicei asupra performantelor financiare, valoarea clientului, procesele de afaceri interne, performanta de inovatie si performanta angajatilor.